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お客様の信頼度が上がるショッピング同行のやり方

こんにちは♡

今日はね、
カラーリスト、正確に言えばグラデーションカラースケール®カラーリストになれば、こんなお仕事もできるよ!!という記事を書きますね♪

どうして【グラデーションカラースケール®カラーリスト】なのか?

それはね、うちの協会に特徴があります^^
うちの協会の正式名は【パーソナルファッションカラーリスト協会(JPFCA)】といいます。

「ファッション」ってあるでしょ^^

つまり、学ぶことが色のことだけではなく、ファッションも学ぶよ!ということなんです^^

だから認定カラーリストになれば、
パーソナルカラー診断はもちろんのこと、
ファッションに関するお仕事もできるんです。

骨格診断を基礎からバッチリ学ぶというのではなく、ファッションに関する色の使い方やお悩み解決方法などを学びます。
生徒さんに人気の学びの時間ですね。

生徒さんがどんどん垢抜けてキレイになっていくのも納得できます^^

そんなファッションに関係するお仕事の一つに【ショッピング同行】があります。

昨日ちょうど【ショッピング同行】だったので レポしながらお伝えしますネ!

目次

【ショッピング同行】が必要なワケ

昨日のお客様は40代のUさま♡
お仕事は事務職。

くずはモールにて♡

パーソナルカラー診断や骨格診断を受けたけど、
「なかなか自分でお洋服選びができない」ということでお申込み下さいました。

実はこんなお客様が多いのです^^;

どんなに丁寧に説明したつもりでも実際に見て、触れてはじめてお客様は納得し わかるのです。


皆さんも新鮮な魚の見分け方をTVで観て聞いただけではできないでしょ?
実際に一緒にスーパーに行って、教えてもらって「なるほど!」と思い、はじめて自分で見分けることができるのです。

だから【ショッピング同行】のメニューは
必ず入れて欲しい項目だと私は思っています。

【ショッピング同行】の流れ

私のやり方ですが、この流れでやっています。

お申込みをいただく

お客様と日程調整する

料金のお振込みをしてもらう(前払いでお願いしています)

お客様のなりたいイメージ/欲しいアイテム/ご予算 を伺う

2~3日前に当日の注意事項を連絡する
✔場所
✔時間
✔服装(試着しやすい脱ぎ着しやすい服)
✔靴(長時間歩くので疲れない靴)
✔持ち物(飲み物)

当日下見
私は1時間前に行き、ショップを下見します。
あまり日を開けて下見をすると、商品が当日売れてしまって無くなっていることもあるので
1時間で見れない人は前日に下見するとか、2時間前に下見するとか工夫してくださいね。

お客様の試着開始
ここで忘れずにやって欲しいことは【写真を撮る】こと!
あとで見返すことができるし、お客様ご自身が自分を客観視できるからです。迷うお洋服もあとでじっくり選ぶことができます。

ランチ
休憩タイム!
もしできることなら、一通りショップを全部見終わったあとがベストです。これにも理由があって、このランチタイムの時間で今まで試着した写真をお客様と一緒に見返して、【似合ってるポイント】【似合ってないポイント】をお伝えして購入するものを決めます。

ランチ後はショッピングを楽しむだけの時間に使います。

ショッピング
購入するものが無ければ、無理にお買い物する必要なしです。
昨日のお客様も「自分に似合うものが知りたい!」という理由だったのでお買い物はされませんでしたよ。

終了
カフェでまったりしながらお客様に質問がなければ無事終了~♡
ランチ時間を含めて毎回4時間ぐらいかかりますが、私もとても楽しませていただいているので、追加料金などは一切いただいていません。

もうひと踏ん張り
 もし余力があるのなら、撮った写真を送ってあげるのも親切だと思います^^

写真の使い方と作り方

お客様に今回の結果を送ってあげるのはとっても親切ですよね♡
こんな感じに作って送っています。

この写真は【LINE Camera】でコラージュ作りをし、
Instagramのストーリー機能で文字入れし、
写真に保存して作りました。

お客様も記録があると忘れないし、
ここまでしてあげるとリピーターになってくれます^^

パーソナルカラー診断って年に何回もするものじゃないけど、お洋服は季節ごとに買いたいから、信頼できるあなたにリピートしてくれるのです^^

まとめ

カラーリストってパーソナルカラー診断だけがお仕事ではなく、このようにオシャレに関するショッピング同行やセミナーなど幅広く活躍する場面があります。

もちろん私も生徒さんにやり方を直接教えています^^

カラーリストのお仕事ってホント楽しいです♪

私のショッピング同行のページはこちら↓↓↓

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