こんにちは♪
またまた1ヵ月ぶりのブログでございますぅ。
「書かなくっちゃ」とは常に思っているんだけど、
どうしても目先の事に追われて、
ついつい後回しになっちゃってごめんなさい(＿＿*)
さて本日のブログは
先日Instagramで人気だったpostを
こちらでもシェアしたいと思います。
Instagramでは「当たってる！」とか「ちょっと違うかな」とか色々コメントありましたが 結構当たってる派が多かったのは面白かったですね😄
私はね、パーソナルカラーと性格は関係あると思っていて、日頃から「スプリングっぽい」とか「ウインターっぽい」とか結構言ってるんですよね。
それには理由があってね、
常日頃から言っていますが パーソナルカラーは好きな色が似合う色になることが多くて 色から連想するイメージがその方のイメージになっていることも多いからです。
例えば すごく無口で大人しい人はvividのような鮮やかな色は決して好まないし、反対にアウトドア大好き、イベント大好きな人は地味な色は好まない傾向があることは想像つきますよね。
暖色系が好きな人はやっぱり明るくて元気で賑やかなことが好きだし、寒色系を好む人は一人でいる方が好きだったりインドア派だったりします。
好きな色とパーソナルカラーがリンクしているのであれば、パーソナルカラーと性格もリンクしているはず！という結論に至りました👍🏻
これはね、とある企業様との打ち合わせ時に、
私が企業様から参加されていた3名のスタッフの
パーソナルカラーと性格を見事に当てたんですよね🤭
「どうして性格までわかるんですか？」と聞かれたときに「パーソナルカラーが○○だからそう感じた」と言ったら これは接客にも活かせるのではないか！ということになってね。
私は当たり前のことだと思っていたけれど
【パーソナルカラーと性格の関係性】は意外なことだったんだ～と初めて気付かされました😱
接客にも活かせるということなので、
せっかくなので接客バージョンで考えてみました。
私が資生堂35年のキャリアの中で
自然と身についたというか感じたお客様の行動を
4シーズンに落とし込んでみたよ🤭
次の質問を自分ならどうするか考えてみてね！
ふらっと立ち寄ったお洋服屋さん。
お店の方に「いらっしゃいませ」と声をかけられました。
さてさてあなたはどう反応する？？？
イエベ春(スプリング)
笑顔で「こんにちは！」と挨拶し
結構喋って和やかな雰囲気を作り出す。
買う気はないんだけど
「また来ますねー」とお店を去る。
笑顔で得するタイプ
イエベ秋(オータム)
笑顔で対応。
あとはマイペース！
聞きたいときだけ聞き
一通り見たらスーッとお店を出る。
マイペースで自分を持っているタイプ
ブルベ夏(サマー)
微笑みで返すが
定員さんから結構話しかけられる
押しに負けて買ってしまう・・・。
大人しくて反抗できない
心優しいタイプ
ブルベ冬(ウインター)
聞こえてないふりか会釈のみ。
一人にしてオーラを醸し出す
気に入ると、上得意なお客様と変身する
一度仲良くなると心を許すタイプ
一通り4つのシーズンの「いらっしゃいませ」後の反応を書いてみました(笑)が 当たっていましたか？
これを読んでもわかるように
私達接客する側にとっては
①ブルベ夏(サマー)
②イエベ春(スプリング)
③イエベ秋(オータム)
④ブルベ冬(ウインター)
の順番で接客がしやすい感じだったかな？
売り上げが上がるのは
①ブルベ冬(ウインター)
②ブルベ夏(サマー)
③イエベ秋(オータム)
④イエベ春(スプリング)
かもしれませんね(笑)
また感想などコメント欄に頂けると励みになります。
最後までお付き合い下さり
ありがとうございました💕
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